الدعم
تحتاج مساعدة في Invenva؟ ابدأ بالإرشادات أدناه أو راسل support@invenva.com. نرد عادةً خلال بضعة أيام عمل.
support@invenva.comالبداية
أنشئ مخزنًا أو انضم إلى مخزن قائم، أضف أول صنف أو استورد ملف Excel أو CSV. يزامن Invenva التغييرات عبر أجهزتك ويبقي العمل المدعوم متاحًا دون اتصال حتى يعود الاتصال.
الخطط والفوترة
لدى Invenva ثلاث خطط مدفوعة: Pro وBusiness وEnterprise. على iPhone تشترك من داخل التطبيق وتحصّل Apple الرسوم من حساب Apple الخاص بك، ويكون الإلغاء من إعدادات الاشتراكات في حساب Apple. وعلى الويب تبيع Paddle الخطط عبر invenva.com/app، وتُضاف الضريبة عند الدفع حيث تنطبق، ويكون الإلغاء من الإعدادات في تطبيق الويب عبر «إدارة الاشتراك» أو من الرابط في رسالة الإيصال التي ترسلها Paddle. لا يبيع تطبيق Android أي خطة: الخطة التي تشتريها على الويب أو على iPhone تعمل على Android بالحساب نفسه. بعد الإلغاء تبقى خطتك سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة. لاستعادة عملية شراء من App Store، اضغط «استعادة» أسفل شاشة الخطط في تطبيق iPhone.
الفرق والإشعارات
شارك رمز دعوة أو رابطًا من شاشة الفريق. يبدأ الأعضاء الجدد بصلاحية العرض فقط؛ ويمكن للمالك أو المشرف منح صلاحية التحرير أو الإشراف وإنشاء رمز جديد. يمكن تغيير إشعارات نقص المخزون وانتهاء الصلاحية من إعدادات الإشعارات في جهازك.
الحساب والبيانات
احذف حسابك من الإعدادات → حذف الحساب. يمكن لمالكي المخازن حذف المخزن من إعداداته. إن بقي شيء غير واضح، راسل support@invenva.com مع ذكر الجهاز والمتصفح والخطوات التي أدت إلى المشكلة.