Podpora
Potřebujete pomoc s Invenvou? Projděte si pokyny níže nebo napište na support@invenva.com. Obvykle odpovídáme během několika pracovních dnů.
support@invenva.comZačínáme
Vytvořte sklad nebo se připojte k existujícímu, přidejte první položku či importujte Excel nebo CSV. Invenva synchronizuje změny mezi zařízeními a podporovanou práci ponechá offline do návratu připojení.
Tarify a platby
Invenva má tři placené tarify: Pro, Business a Enterprise. Na iPhonu si tarif předplatíte v aplikaci a platbu účtuje Apple přes váš účet Apple; předplatné zrušíte v Nastavení iPhonu: klepněte na své jméno a potom na Předplatné. Ve webové aplikaci (invenva.com/app) tarify prodává Paddle; předplatné tam zrušíte v Nastavení → Spravovat předplatné nebo odkazem v e-mailu, kterým Paddle potvrzuje platbu. Aplikace pro Android tarify neprodává: tarif koupený ve webové aplikaci nebo na iPhonu funguje na Androidu se stejným účtem. Po zrušení vám tarif zůstane do konce zaplaceného období. Nákup z App Store obnovíte klepnutím na Obnovit dole na obrazovce s tarify v aplikaci pro iPhone.
Týmy a oznámení
Sdílejte kód nebo odkaz v části Tým. Noví členové začínají pouze se čtením; vlastník nebo správce může přidělit úpravy či správu a vytvořit nový kód. Upozornění na nízký stav a expiraci změníte v nastavení oznámení zařízení.
Účet a data
Účet smažte v Nastavení → Smazat účet. Vlastník může smazat sklad v jeho nastavení. Pokud problém trvá, napište na support@invenva.com zařízení, prohlížeč a kroky, které k němu vedly.