Assistance
Besoin d’aide avec Invenva ? Consultez les indications ci-dessous ou écrivez à support@invenva.com. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.
Bien démarrer
Créez ou rejoignez un espace, ajoutez votre premier article ou importez un fichier Excel ou CSV. Invenva synchronise les changements entre vos appareils et conserve le travail compatible hors ligne jusqu’au retour de la connexion.
Invenva Pro
Pro est un abonnement facultatif offrant des limites étendues et des outils d’équipe. Les achats sont facturés sur votre compte Apple. Annulez dans Réglages de l’iPhone, Compte Apple puis Abonnements ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Restaurer les achats se trouve dans l’écran Pro de l’application.
Équipes et notifications
Partagez un code ou un lien depuis Équipe. Les nouveaux membres commencent en lecture seule ; le propriétaire ou un administrateur peut accorder le rôle d’éditeur ou d’administrateur et générer un nouveau code. Modifiez les alertes de stock faible et d’expiration dans les réglages de notifications de l’appareil.
Compte et données
Supprimez le compte dans Réglages → Supprimer le compte. Un propriétaire peut supprimer son espace depuis ses réglages. Si le problème persiste, écrivez à support@invenva.com avec l’appareil, le navigateur et les étapes qui l’ont provoqué.